常见问题

LFOSSA 付款与条款

可以将 LF 课程券及考试券转让给他人吗?

根据 LFOSSA 用户协议,一般 LF 考试券及课程使用权绑定购买帐户,只限原购买人使用。未经授权转让、转售、赠送或再分发,可能导致考试资格被撤销、券码被取消及帐户被停用。

我们另设适用于 US$445 及 US$250 LF 考试的礼券,可赠送给他人。收件人必须持有 LFOSSA 帐户,才能领取并兑换相应产品。

支援哪些付款方式?

LFOSSA 支援主要信用卡、支付宝及微信支付。结帐时可使用的方式以付款页显示为准。

如何取得发票?

登入会员中心,前往「发票」并选择订单编号,即可下载相应发票。本网站不提供中国税务发票;如有需要,请到下方中国网站购买。

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可以取得中国税务发票吗?

本网站无法开具中国税务发票。如需要人民币结算及中国税务发票,请透过下方中国网站完成购买。

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付款出错或无法完成付款,应该怎样做?

请透过会员中心提交客服工单,或电邮至 customersupport@apac.linux.com,让客服协助处理付款失败或错误。

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不再需要已购买的考试或课程,可以退款吗?

根据 LFOSSA 政策,所有销售均为最终交易,不予退款。付款前请仔细确认所选产品。

如何申请更换产品?

如需更换产品,请在收到考试券或课程券后 7 个日历日内,电邮至 customersupport@apac.linux.com。原券须尚未兑换、考试尚未预约或参加、课程尚未开始。请提供订单编号、发票编号、产品资料、考生姓名及电邮地址作核实。

每张订单只可更换一次,替换产品价格须等于或高于原产品。每次更换须支付原订单金额 8% 的不可退还手续费,以及适用差额;手续费不可豁免或抵扣新订单付款。部分促销产品、现金券及礼券不适用,请参阅活动条款及不退款政策。

以甚么货币付款?

LFOSSA 所有标价及交易均以美元(USD)计算。发卡机构或付款服务商可能另收汇率兑换费。

LF 考试券或课程券兑换后有多长有效期?

LF 认证考试、网上课程及套装券须于购买后 90 日内兑换;成功注册后,考试或课程资格有效期为一年。预约考试或开始课程前,请仔细确认期限。未使用但已过期的券会失效,不可延期、退款或更换产品。

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